お客様からの石垣島・ダイビングについてのよくあるお問い合わせ
お客様より寄せられるよくあるお問い合わせをQ＆Aの方式にて掲載させて頂きます。ご参考にして下さい。石垣島に関するお問い合わせ・ダイビングに関するお問い合わせなお問い合わせをご紹介させて頂きます。
ダイビングに関するお問い合わせ
①ダイビングにかなりのブランクがありますが大丈夫でしょうか？・初心者ですが大丈夫でしょうか？
A:大丈夫ですよ！お客様のレベル・状況に応じて１グループ４名様までのグループ分けをしております。ダイビングスタッフが常時４名いますのでお客様の状況に寄っては、
マンツーマンでのダイビングから始める事もあります。不安な点・確認したい事等なんでもOK!です事前にメールでお知らせ頂いても結構ですし、石垣島にいらしてからでも朝のブリーフィング時にスタッフへお知らせ下さい。その状況等考慮してダイビンググループ分けをさせて頂きます。
②潜降・耳抜きが苦手です・・・
A：ダイビングポイントについたら必ず潜降ロープを出します。潜降が苦手な方、慌てて潜ろうとしている方が多いです。エントリーしたらまず梯子か潜降ロープに掴まって体を起こし呼吸を整えてください。立った体制でBCの空気を全て抜き、大きく息を吐いてください！それでも体が沈まなければウェイトを足します
耳抜き
潜降ロープを使いながらゆっくりとご自分のペースで耳抜きしてください。「抜けたかな？まぁ大丈夫だろう！」と潜降を続けると圧力がかかりすぎ、その時点ではなかなか抜けずらく、抜ける時に痛みを感じる事がございます。ゆっくりとちゃんと抜けてから潜降をしてください。
ダイビングスタッフが近くについておりますので、一緒にゆっくりと進めて行きましょう！
潜降・耳抜きのコツをお教えいたします！
③石垣島到着日のダイビングは可能ですか？
A:石垣島到着時間によって到着ダイビングできるか否か調整させて頂きます。那覇発JTA朝１便であれば朝のお迎えに間に合うように調整させて頂きます。当日ダイビング３Dive調整可能です。午前中到着であれば午後よりのダイビングの調整が可能です。その日の状況・到着時間にもよりますので、石垣島到着時間とダイビングが可能か一度メールにてご相談下さい
④器材を前もってダイビングショップへ送っても良いでしょうか？
A：ショップへお送り頂いて結構です。お預かりして当日船へお持ちいたします。お帰りの際はご希望があれば器材を乾かしてからパッキングして着払いにてお送りさせて頂くサービスも行っております。
⑤ダイビングの予約は何日前まで可能でしょうか？
A:お電話によるダイビングご予約は前日の夜まで（夜中・・・でなければ遅くてもお電話頂いて大丈夫です）OK!です。ただ、インターネットからのダイビングお申し込みの場合は２日前までとさせて頂きます。２日前以降はネットでの連絡が取れない場合がございますのでお電話にてダイビングご予約頂けます様よろしくお願い致します。
⑥石垣島空港までのお迎えがありますか？
A:石垣島空港⇔ご宿泊先の送迎は行っておりません。 到着日ダイビングの方につきましては、石垣空港お迎えをして船へ向かう場合もございます。こちらにつきましては前日の夕方に最終的な打ち合わせのお電話差し上げますのでその時にお知らせ致します。
⑦宿泊先までのお迎えはありますか？
A:宿泊先⇔ダイビングショップ は送迎させて頂きます。 お迎え時間は前日の夕方にお電話差し上げます。
石垣島川平地区・石垣島北部地区につきましてはバスにて石垣市内バスターミナルまで来て頂きお迎えすると言う形となっております。
⑧カード払いはできますか？
A：申し訳ございません。現金のみのお支払いとなっております。ご了承頂けます様よろしくお願い致します。
⑨キャンセル料はかかりますか？
A:一日にお受けさせて頂くお客様の人数を限らせて頂いておりますので、お客様のご都合によるダイビングキャンセルにつきましてはキャンセル料がかかります。
７日前～４日前３０％ ３日前～２日前５０％ 前日８０％ 前日１７時以降１００％のキャンセル料となります。また、繁忙期（年末年始・GW・お盆）につきましては、１５日前よりキャンセル料がかかります
また、前日から１００％のキャンセル料となります。
⑩当日ダイビングを２Diveから３Diveへの変更はできますか？
A：タンクの準備がございますのでダイビング数の変更につきましては、前日の夕方の確認電話までにお知らせ下さい。ダイビング３Diveご予約で当日お客様のご都合による２Diveへの変更はタンク代￥1.050-のキャンセル料がかかります
体験ダイビングに関するお問い合わせ
①全くの初めての体験ダイビングですが、大丈夫でしょうか？
A:もちろん！大丈夫ですよ！！体験ダイビングですので皆様初めてと言う方ばかりです。まずはシュノーケルから始めて海に慣れて頂きます。お客様２名様に付き一人のダイビングインストラクターがつきますのでどうぞご安心下さい。石垣島の海を満喫してください。
②泳げないですが、体験ダイビングはできるでしょうか？
A:大丈夫です！泳げないと言う方は、息継ぎが上手くできないから上手に泳げないのです、泳げないと言う方でも息継ぎ無しに５ｍなら泳げますよね！
シュノーケル・ダイビングともに顔をつけたまま楽に呼吸ができますので泳げない方でも大丈夫です。
③ダイビングの時は何を用意すればよいでしょうか？
A:水着とタオルでOK!です。朝ホテルへお迎えしたらそのまま船へ向かいますので、水着を着けて濡れても構わない服装でお待ち下さい。昼食・飲み物はこちらでご用意させて頂きます。
④友達がダイビングライセンスを持ってますが、一緒に潜れますか？
A:体験ダイビングの方もダイビングライセンスをお持ちの方も一緒の船で海へ出るので、ご希望があればダイビングライセンスお持ちの方と一緒に潜る事も可能です！
